Αναζήτηση αποστολής - F.A.Q.
Τα μεταφορικά είναι δωρεάν για όλες τις παραγγελίες σε Ελλάδα-Κύπρο.
Αποστέλλουμε με την ACS την επόμενη μέρα οπότε θα υπολογίσετε 1 έως 3 εργάσιμες σε όλη την Ελλάδα και έως 5 μέρες για τα νησιά.
Στην Κύπρο η παραγγελία σας παραδίδεται σε περίπου 15 εργάσιμες ημέρες.
Οι παραγγελίες που λαμβάνονται έως τις 12 το μεσημέρι αποστέλλονται αυθημερόν.
Που βρίσκω τον αριθμό αποστολής της παραγγελίας μου;
Θα λάβετε ξεχωριστό email με τον αριθμό της αποστολής σας. Στο email αυτό θα περιλαμβάνεται και o σύνδεσμος προς την φόρμα αναζήτησης της παραγγελία σας.
Εισάγω τον αριθμό αποστολής αλλά δεν εμφανίζει αποτέλεσμα ή δεν δείχνει κάποια αλλαγή;
Ο αριθμός αποστολής δημιουργείται κατά την παραλαβή του δέματος από την εταιρία κούριερ και εμφανίζεται στο σύστημα αναζήτησης μέσα σε 12 ώρες. Συνήθως το email με τον αριθμό αποστολής έρχεται νωρίτερα, οπότε περιμένετε λίγες ώρες και δοκιμάστε ξανά.
Εάν κατά την αναζήτηση της αποστολής δεν εμφανίζεται κάποια αλλαγή κατάστασης σημαίνει ότι το δέμα βρίσκεται σε κάποιο σταθμό διακομιδής-αποστολής. Εάν πιστεύετε ότ υπάρχει κάποιο πρόβλημε την παραγγελία σας επικοινωνήστε μαζί μας για να επαληθεύσουμε.
Εισάγω τον αριθμό αποστολής και μου δείχνει ότι το δέμα παραδώθηκε αλλά δεν το έχω λάβει. Μπορεί να συμβεί την ίδια μέρα που έχει οριστεί για να γίνει η παράδοση. Γράψτε μας σε email τον αριθμό αποστολής και δώστε μας λίγο χρόνο για να κάνουμε την επαλήθευση και να σας ενημερώσουμε.
Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση παράδοσης μετά την αποστολή;
Αλλαγή διεύθυνσης μπορεί να γίνει αλλά θα χρειαστούν έξτρα εργάσιμες μέρες, για την επιστροφή του δέματος σε κέντρο διακομιδής και ξανά αποστολή στη νέα διεύθυνση.
Επικοινωνήστε μαζί μας με το αίτημά σας για να προχωρήσουμε στην ακύρωση της αποστολής και την αλλαγή Μπορούμε να σας ενημερώσουμε αλλά δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι για τις έξτρα ημέρες παράδοσης που θα χρειαστούν.
Τι να κάνω σε περίπτωση που καθυστερήσει η παραγγελία μου;
Εάν το email με τον αριθμό αποστολής έχει έρθει κανονικά η καθυστέριση οφείλεται σε λόγους που αφορούν την παράδοση της παραγγελίας σας. Σε αυτή την περίπτωση καλό θα είναι να επικοινωνήσετε με την εταιρία κούριερ για την ενημέρωση και ίσως συννενόηση για κάποιο ραντεβού παράδοσης.
Για κάθε ερώτηση σχετικά επικοινωνήστε μαζί μας:
info@efxeinos.com
6942494760 & 2110157420
Ώρες επικοινωνίας καθημερινά 9.00πμ - 21.00μμ
Τελευταία ενημέρωση 7.4.2026
Πολιτική αποστολών
Πολιτική αλλαγών & επιστροφών
Πολιτική ακυρώσεων
